شرکت لوازم آرایشی آمریکایی، استی لودر، پس از کاهش فروش جهانی در سه ماهه گذشته، برنامهای برای کاهش ۵۸۰۰ تا ۷۰۰۰ شغل تا پایان سال ۲۰۲۶ اعلام کرد. استفان دو لا فاوریه، رئیس و مدیرعامل جدید این شرکت، برنامهای استراتژیک با نام “زیبایی تجدید شده” (Beauty Reimagined) را برای بازگشت به مسیر رشد معرفی کرده است.
کاهش نیروی کار:
در اولین تماس تلفنی خود با سرمایهگذاران به عنوان رئیس و مدیرعامل، استفان دو لا فاوریه برنامهای را با نام “زیبایی تجدید شده” ارائه داد که هدف آن احیای رشد فروش، تقویت سودآوری و قرار دادن شرکت به عنوان پیشروترین برند زیبایی لوکس در جهان است. این برنامه شامل کاهش ۵۸۰۰ تا ۷۰۰۰ شغل تا پایان سال ۲۰۲۶ میشود.
دو لا فاوریه در این باره اظهار داشت: “ما در حال متحول کردن مدل عملیاتی خود برای چابکی، سرعت و انعطافپذیری بیشتر هستیم، در حالی که اقدامات قاطعی برای گسترش پوشش مشتری، نوآوریهای جهشی و افزایش سرمایهگذاریهای رو به روی مشتری انجام میدهیم تا رشد و سودآوری را بهتر به دست آوریم.”
شرکت بدون اشاره به مناطق جغرافیایی یا بخشهایی که تحت تأثیر این کاهش نیرو قرار میگیرند، اعلام کرد که این کاهش شامل حذف برخی از مشاغل پس از آموزش مجدد و جابجایی برخی از کارمندان به بخشهای دیگر خواهد بود. هدف از این اقدامات، “اصلاح و سادهسازی فرآیندها” و “بهینهسازی برخی از بخشها” است. همچنین شرکت قصد دارد برونسپاری برخی از خدمات را افزایش دهد و مدلهای فروش و حضور خود در بازار را بهبود بخشد.
هدف کلی این است که “پیچیدگی را از بین ببریم” و نحوه کار شرکت را سادهتر کنیم. دو لا فاوریه در تماس تلفنی ۴ فوریه گفت: “ما چابکی خود را از دست دادیم. ما به سرعت کافی از فرصتهای رشد بالاتر استفاده نکردیم و به اندازه کافی برای جذب مشتریان جدید تلاش نکردیم.”
رویکرد جدید به تأمین:
یکی دیگر از عناصر کلیدی برنامه استراتژیک جدید، اجرای رویکرد رقابتیتر به تأمین کالا در استی لودر است. این گروه قصد دارد هزینهها را بیشتر کاهش دهد و روابط کلیدی با تأمینکنندگان را ارزیابی کند.
ELC همچنین قصد دارد با رویکردی بدون ضایعات، بازده را در شبکه زنجیره تأمین خود افزایش دهد و هدف آن به حداقل رساندن موجودی اضافی و تخریب محصول است. علاوه بر این، شرکت همچنین قصد دارد برخی از خدمات را به “شرکای جهانی اثبات شده” برونسپاری کند. ELC میخواهد رویکرد خود را به نوآوری با گسترش مشارکتهای خارجی در بخش تحقیق و توسعه و زنجیره ارزش خود به طور چشمگیری تغییر دهد.
سازماندهی جدید و تغییرات در رهبری:
به عنوان بخشی از این برنامه استراتژیک جدید، استفان دو لا فاوریه همچنین ساختار سازمانی جدید و تیم مدیریتی جدیدی را اعلام کرد. این شرکت سازمان منطقهای خود را به چهار خوشه جغرافیایی ادغام میکند: EMEA (اروپا، خاورمیانه، آفریقا)؛ قاره آمریکا؛ چین؛ و آسیا-اقیانوسیه (به استثنای چین).
علاوه بر این، این گروه سبد محصولات خود را به خوشههای مختلفی از جمله مراقبت از پوست، آرایش، عطر سبک زندگی، عطر لوکس، مراقبت از مو و موارد دیگر سازماندهی کرده است.
وابستگی بیش از حد به بازار چین:
شرکت استی لودر چندین سه ماهه متوالی است که از کاهش مصرف در آسیا و به ویژه در چین رنج میبرد.
ELC در بیانیهای مطبوعاتی اعلام کرد: “با توجه به چالشهای موجود در تجارت خردهفروشی مسافرتی شرکت در آسیا، احساسات منفی مصرفکنندگان در چین و کره و عدم قطعیت ژئوپلیتیکی جهانی در حال تغییر، شرکت انتظار دارد که نوسانات و عدم دیدگاه در کوتاهمدت ادامه یابد.”
بنابراین، تیم مدیریت ارشد تنها پیشبینی سه ماهه سوم سال مالی ۲۰۲۵ (ژانویه تا مارس) را ارائه کرد و انتظار دارد که فروش ۱۲ تا ۱۵ درصد کاهش یابد.